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I. O que são cookies? 

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita websites. Os cookies ajudam os websites a armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação, de forma a personalizar a navegação de acordo com as suas preferências​.

II. Utilização de cookies

2.1 O Plano de Saúde Well’s utiliza cookies no seu portal de forma a melhorar a experiência do utilizador.

2.2 Estes ficheiros recolhem apenas informações de carácter genérico, como fonte do tráfego (percurso da pesquisa que os utilizadores realizam até chegar à página, a forma como utilizam e navegam no website e dados geográficos que originam o tráfego da página, entre outras), e não recolhem qualquer informação do utilizador que o identifique pessoalmente.

2.3 Os cookies apenas gravam a informação relacionada com as preferências do utilizador.

2.4 A utilização de cookies permite uma navegação mais rápida e eficiente, suprimindo a necessidade do utilizador introduzir repetidamente a informação pedida, e ajuda a parametrizar o interesse e o número de utilizações do website.

III. Tipos de cookies utilizados / a utilizar

3.1 Essenciais – Este tipo de ficheiros permitem a navegação no site e a utilização das suas funcionalidades, como aceder a áreas concretas e áreas seguras via login, pelo que sem os mesmos as funcionalidades que os exigem deixam de estar disponíveis.

3.2 De sessão – Ficheiros temporários que são utilizados apenas enquanto o utilizador navega na página, permitem também uma navegação personalizada e otimizada.

3.3 Analíticos – Permitem analisar o modo como os utilizadores navegam pelo site, monitorizando a performance do mesmo e disponibilizam uma experiência mais eficiente e rápida, auxiliando a correção imediata de quaisquer problemas. Através deles se contabilizam dados como as páginas mais vistas, os conteúdos mais visualizados, os fluxos de navegação e as mensagens de erro.

3.4 De terceiros – Este tipo de ficheiros permite a contabilização de acessos/visualizações de aplicações ou elementos externos como publicidade.

3.5 De publicidade – Analisam e direcionam a publicidade de acordo com o interesse de cada utilizador do portal, permitindo que se limite o número de vezes que um anúncio (banner) é “impresso” a cada utilizador, podendo desta forma “rodar” vários anúncios. Estes cookies permitem também medir as visualizações e número de acessos aos anúncios sem identificar o utilizador.

3.6 Definitivos – Facultam uma navegação mais personalizada, pois ficam guardados no browser utilizado e são acedidos sempre que o utilizador do site visita novamente a página, encaminhando e ajudando a navegação do mesmo de acordo com as suas anteriores pesquisas.

IV. Desativação de cookies

4.1 A autorização do uso de cookies, concedida pelo utilizador, pode ser desativada a qualquer momento, parcial ou totalmente. Não obstante se ressalva que esta ação poderá afetar algumas funcionalidades das páginas.

4.2 Se preferir desativar os cookies, tem a possibilidade de o fazer no navegador de internet (browser) que utiliza.

V. Como configurar o meu navegador (browser)?

Google Chrome

1. Clique no ícone do menu do Google Chrome.
2. Selecione Configurações.
3. Na parte inferior da página, clique em Mostrar configurações avançadas.
4. Na seção "Privacidade", clique em Configurações de conteúdo.
5. Ativar ou desativar cookies: 
   1. Para ativar os cookies, selecione Permitir a configuração de dados locais (recomendado).
   2. Para desativar os cookies, selecione Bloquear as configurações de quaisquer dados por sites.

Internet Explorer

1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão Iniciar  e, em seguida, clicando em Internet Explorer. 
2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.
3. Clique no separador Privacidade e, em Definições, mova o controlo de deslize para o topo para bloquear todos os cookies ou para o fundo para permitir todos os cookies e, em seguida, clique em OK.

Firefox

1. Selecione Ferramentas > Opções e aceda ao painel Privacidade. 
2. No menu Guardar até, selecione a opção fechar o Firefox. 

Se deseja permitir aos sites em que confia a possibilidade de armazenar cookies permanentemente (por exemplo, para permitir a autenticação automática num determinado site), pressione Exceções…, introduza o endereço do site e pressione Permitir.

Safari

1. Clique em "Edit" (Editar);
2. Selecione "Preferences" (Preferências);
3. No painel superior, selecione o ícone "Security" (Segurança);
4. Na secção "Accept Cookies" (Aceitar cookies), selecione "Never"(Nunca).

Opera

1. Clique em Settings (Definições).
2. Selecione Preferences (Preferências) > Advanced (Avançado) > Cookies > Enable or disable cookies (Ativar ou desativar cookies).

VI. Declaração de cookies